Hakkımızda

Donanım Cihaz olarak, Türkiye'nin teknoloji tutkunlarına orijinal, kaliteli ve garantili donanım ürünlerini uygun fiyatlarla ulaştırmayı ilke edinmiş bir e-ticaret markasıyız. Uzun yıllardır bilgisayar bileşenleri, çevre birimleri, network ekipmanları, akıllı ev çözümleri ve oyuncu donanımları başta olmak üzere geniş bir ürün yelpazesinde faaliyet göstermekteyiz. Müşterilerimize sunduğumuz her ürünün arkasında durarak, satış öncesi ve sonrası süreçlerde profesyonel destek vermeyi sürdürüyoruz.

Bizi diğer e-ticaret platformlarından ayıran en önemli unsur, sektördeki deneyimimizi modern teknolojiyle birleştirerek kullanıcı dostu, hızlı ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunmamızdır. Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği başta olmak üzere yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tam uyumlu şekilde yürütülmektedir.

Hikayemiz

Teknolojiye olan tutkumuz ve müşteri odaklı hizmet anlayışımızla yola çıkan Donanım Cihaz, kısa sürede sektörün dinamik markalarından biri haline gelmiştir. Donanım dünyasının hızla değişen yapısını yakından takip ederek; profesyonel kullanıcıların, içerik üreticilerinin, oyuncuların, kurumsal müşterilerin ve günlük teknoloji ihtiyaçları olan tüketicilerin ihtiyaçlarına özel çözümler sunuyoruz. Faaliyetlerimizi Kayseri merkezli olarak yürütmekte, Türkiye'nin her noktasına anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla teslimat sağlamaktayız.

Geçen süre içerisinde binlerce müşterimize hizmet vererek edindiğimiz tecrübeyi, ürün portföyümüzü her gün genişleterek ve müşteri deneyimimizi sürekli iyileştirerek sektöre yansıtıyoruz. Tedarikçi seçimlerimizde yalnızca yetkili distribütörler ve resmi ithalatçılarla çalışmayı tercih ederek, sitemizde yer alan tüm ürünlerin orijinalliğini ve resmi Türkiye garantisine sahip olmasını garanti altına alıyoruz.

Misyonumuz

Misyonumuz; teknoloji ürünlerine ihtiyaç duyan her bireye ve kuruma, orijinal ve kaliteli ürünleri rekabetçi fiyatlarla, hızlı kargo ve güvenli ödeme altyapısıyla ulaştırmaktır. Müşterilerimizin alışveriş öncesinde doğru bilgilendirilmesini, alışveriş sırasında sorunsuz bir deneyim yaşamasını ve alışveriş sonrasında kesintisiz destek almasını sağlamak için tüm süreçlerimizi titizlikle yönetiyoruz. Şeffaflık, dürüstlük ve sorumluluk bilinciyle hareket ederek tüketici haklarını ön planda tutuyoruz.

Vizyonumuz

Vizyonumuz; Türkiye'nin en güvenilir ve en çok tercih edilen teknoloji e-ticaret platformlarından biri olmaktır. Bu hedef doğrultusunda; ürün çeşitliliğimizi sürekli artırmayı, lojistik altyapımızı güçlendirmeyi, dijital güvenlik standartlarımızı uluslararası seviyeye taşımayı ve müşteri memnuniyetinde sektörde örnek gösterilen bir marka konumuna gelmeyi amaçlıyoruz. Yenilikçi teknolojileri yakından takip ederek müşterilerimize her zaman güncel ve geleceğe uygun çözümler sunmayı hedefliyoruz.

Değerlerimiz

İş yapış biçimimizin temelini oluşturan değerlerimiz, müşteri ilişkilerimizden tedarikçi yönetimine kadar her alanda bizi yönlendirmektedir:

• Orijinal Ürün Garantisi: Sitemizde satışa sunulan tüm ürünler, yetkili distribütör veya resmi ithalatçılardan temin edilmekte olup Türkiye garantilidir. Taklit, kopya ya da garantisiz ürün satışı kesinlikle yapılmamaktadır.
• Hızlı ve Güvenli Teslimat: Anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla siparişlerinizi en kısa sürede hazırlayıp Türkiye'nin dört bir yanına güvenli ambalajla ulaştırıyoruz. Kırılgan ürünler için özel paketleme uyguluyoruz.
• Güvenli Ödeme Altyapısı: 3D Secure destekli sanal POS sistemleri, SSL şifreleme ve PCI DSS uyumlu altyapı kullanılarak ödeme bilgilerinizin gizliliği en üst düzeyde korunmaktadır.
• Müşteri Memnuniyeti Odaklılık: Müşteri hizmetleri ekibimiz Pazartesi-Pazar: 09:00-18:00 saatleri arasında sorularınızı yanıtlamakta, talep ve şikayetlerinizi en kısa sürede çözüme kavuşturmaktadır.
• KVKK Uyumlu Veri Koruması: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde, kişisel verileriniz yalnızca açık rıza ve mevzuatta öngörülen şartlar dahilinde işlenmekte; idari ve teknik tedbirlerle güvence altına alınmaktadır.
• Şeffaflık ve Dürüstlük: Ürün açıklamaları, fiyatlandırma, kargo ücretleri, iade ve garanti süreçleri sitemizde açıkça belirtilmekte; sürpriz ek ücretlerle karşılaşmazsınız.

Faaliyet Alanlarımız

Geniş ürün yelpazemizle, teknolojiye dair her ihtiyacınızı tek bir adresten karşılamanızı sağlıyoruz. Faaliyet gösterdiğimiz başlıca kategoriler şunlardır:

• Bilgisayar Bileşenleri: İşlemci, anakart, ekran kartı, RAM, SSD, HDD, güç kaynağı, kasa ve soğutma sistemleri.
• Hazır Sistemler ve Dizüstü Bilgisayarlar: Oyuncu, profesyonel ve ofis kullanımına yönelik hazır sistemler, dizüstü bilgisayarlar ve iş istasyonları.
• Çevre Birimleri: Monitör, klavye, mouse, mousepad, kulaklık, mikrofon, hoparlör ve web kamerası gibi kullanıcı deneyimini geliştiren ürünler.
• Network Ürünleri: Modem, router, switch, access point, ağ kabloları ve kurumsal ağ çözümleri.
• Akıllı Ev Ürünleri: Akıllı priz, akıllı ampul, güvenlik kamerası, akıllı asistan ve otomasyon çözümleri.
• Oyuncu Ekipmanları: Konsol aksesuarları, oyuncu koltukları, masaları, RGB aydınlatma sistemleri ve özel oyuncu çevre birimleri.
• Yazıcı ve Sarf Malzemeleri: Yazıcı, tarayıcı, fotokopi makinesi, toner, kartuş ve kağıt ürünleri.
• Depolama ve Yedekleme Çözümleri: Harici disk, USB bellek, hafıza kartı ve NAS sistemleri.

Neden Donanım Cihaz?

Teknoloji alışverişlerinizde bizi tercih etmeniz için pek çok somut neden bulunmaktadır:

• Sertifikalı Bayi ve Yetkili Satıcı: Tedarik zincirimiz, üretici firmaların yetkili distribütörlerinden oluşmakta olup ürünler doğrudan resmi kaynaklardan tedarik edilmektedir.
• Yasal İade ve Cayma Hakkı: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
• e-Arşiv Fatura: Tüm siparişleriniz için Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) onaylı e-Arşiv Fatura düzenlenmekte ve e-posta adresinize iletilmektedir. Faturanız aynı zamanda hesabınız üzerinden de görüntülenebilir.
• Geniş Stok ve Hızlı Sevkiyat: Sürekli güncellenen stok yapımız sayesinde popüler ürünleri her zaman bulabilir, mesai saatleri içinde verdiğiniz siparişleri aynı gün kargoya teslim edebiliriz.
• Detaylı Ürün Açıklamaları: Her ürün için teknik özellikleri, kullanım alanları, garanti süreleri ve uyumluluk bilgilerini içeren detaylı açıklamalar sunarak bilinçli alışveriş yapmanızı sağlıyoruz.
• Taksit ve Esnek Ödeme Seçenekleri: Tüm büyük bankaların kredi kartlarıyla taksit seçenekleri, havale/EFT, kapıda ödeme (uygun bölgelerde) ve dijital cüzdan ödemeleri kullanılabilmektedir.
• Garanti ve Teknik Destek: Garanti kapsamındaki ürünler için yetkili servis yönlendirmesi ve gerektiğinde aracılık hizmeti sunulmaktadır.

Kurumsal Sorumluluk

Sürdürülebilirlik ilkesi doğrultusunda elektronik atıkların geri dönüşümüne önem veriyor, ambalaj malzemelerinde çevre dostu çözümleri tercih ediyoruz. Çalışan haklarına saygılı, eşit fırsat ilkesini benimsemiş bir kurum kültürüne sahibiz. Tedarikçi seçimlerimizde de etik değerleri ve hukuki uyumu birinci öncelik olarak ele alıyoruz. Yapay zeka destekli ürün önerme sistemlerimiz ve veri analitiğimizi kullanıcı mahremiyetine zarar vermeyecek şekilde, KVKK ilkelerine uygun olarak işletmekteyiz.

Bizimle İletişime Geçin

Ürünlerimiz, hizmetlerimiz, kampanyalarımız veya kurumsal iş birlikleri hakkında bilgi almak istiyorsanız bize aşağıdaki kanallar üzerinden ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, sorularınızı ve geri bildirimlerinizi titizlikle değerlendirmekten memnuniyet duyacaktır.

• Firma Unvanı: Donanım Cihaz
• Adres: Yeniköy Mahallesi, Hasbek Sk. Nasrullahzade Vakfı Sitesi A blok No. 49/A 38120 Melikgazi / KAYSERİ
• Telefon: 05055052259
• E-posta: [email protected]
• Çalışma Saatleri: Pazartesi-Pazar: 09:00-18:00

Teknoloji yolculuğunuzda Donanım Cihaz ailesinin bir parçası olduğunuz için teşekkür ederiz. Güveninize layık olmak için çalışmaya devam ediyor, en yeni ürünleri ve en avantajlı kampanyaları sizinle buluşturmayı sürdürüyoruz.

Bu sayfa 26.10.2026 tarihinde güncellenmiştir.