Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("TKHK") ve 27.11.2014 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak, aşağıda kimlik ve iletişim bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, ALICI'nın www.donanimcihaz.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş vermesi ile akdedilmiş olup, ALICI tarafından siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

Sözleşme Tarihi: 27.09.2026

1. Taraflar

1.1. SATICI

• Unvan: Donanım Cihaz
• Adres: Yeniköy Mahallesi, Hasbek Sk. Nasrullahzade Vakfı Sitesi A blok No. 49/A 38120 Melikgazi / KAYSERİ
• Şehir: Kayseri
• Telefon: 05055052259
• E-Posta: [email protected]
• Çalışma Saatleri: Pazartesi-Pazar: 09:00-18:00
• İnternet Sitesi: www.donanimcihaz.com

1.2. ALICI

Sipariş formunda ad-soyad, T.C. kimlik numarası, fatura adresi, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgilerini beyan ederek www.donanimcihaz.com üzerinden elektronik ortamda sipariş veren gerçek veya tüzel kişidir. ALICI, sipariş aşamasında girdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul ve taahhüt eder. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle doğacak zararlardan ALICI sorumludur.

2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.donanimcihaz.com internet sitesinden, elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. ALICI, sipariş onayı öncesinde işbu Sözleşme'nin ve Ön Bilgilendirme Formu'nun tüm hükümlerini, satışa konu mal/hizmetin temel niteliklerini, vergiler dahil toplam satış fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini, cayma hakkı ve şikayet başvuru mercilerine ilişkin bilgileri okuduğunu, bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

3. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet Bilgileri

Mal/hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli, siparişin sonlandırıldığı andaki bilgiler olup aşağıda özetlenmiştir.

• Ürün Adı / Açıklaması: Sipariş özetinde belirtildiği şekilde
• Adet: Sipariş özetinde belirtildiği şekilde
• Birim Fiyat (KDV Dahil): Sipariş özetinde belirtildiği şekilde
• Kargo Ücreti: Sipariş özetinde belirtildiği şekilde
• Toplam Satış Bedeli (KDV Dahil): Sipariş özetinde belirtildiği şekilde
• Ödeme Şekli: Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme seçeneklerinden ALICI tarafından seçilen yöntem
• Teslimat Adresi: ALICI'nın sipariş esnasında bildirdiği adres
• Teslim Alacak Kişi: ALICI veya ALICI'nın yetkilendirdiği kişi
• Fatura Adresi: Sipariş formunda ALICI tarafından beyan edilen adres
• Teslimat Süresi: Siparişin onaylanmasını takiben en geç 30 (otuz) gün içinde

4. Genel Hükümler

1. ALICI, www.donanimcihaz.com internet sitesinde Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
2. ALICI'nın, Ön Bilgilendirme Formu'nu ve işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel SATICI tarafından ALICI'ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dahil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul eder.
3. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde belirtilen süre içinde ALICI veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi tarafından teslim edilir.
4. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
5. SATICI, Sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
6. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme'nin elektronik ortamda onaylanmış olması ve satış bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse SATICI, ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
7. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olan ürünü 3 (üç) iş günü içinde SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür. Bu durumda kargo masrafları ALICI'ya aittir.
8. SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü hava şartları, ulaşım kesintisi gibi olağanüstü durumlar nedeniyle Sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI, siparişin iptal edilmesini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engelin ortadan kalkmasına kadar teslimat süresinin ertelenmesini talep etme hakkına sahiptir. Siparişin iptali halinde ALICI'nın ödediği tutar 14 (on dört) gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.
9. ALICI, teslim aldığı ürünü kontrol etmek ve üründe kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde ürünü kabul etmemekle ve kargo şirketi yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir.

5. Cayma Hakkı

ALICI, Sözleşme konusu mal/hizmeti veya hizmet ifasının başladığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme'den cayma hakkına sahiptir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde cayma hakkı süresi, Sözleşme'nin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise ALICI'nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Cayma hakkı süresinin sona ermesinden önce, ALICI'nın onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.

5.1. Cayma Hakkının Kullanılma Şekli

Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin, cayma hakkı süresi içinde, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta vb.) ile SATICI'ya yöneltilmesi yeterlidir. ALICI; cayma bildirimini [email protected] adresine e-posta ile, 05055052259 numaralı telefon üzerinden veya Yeniköy Mahallesi, Hasbek Sk. Nasrullahzade Vakfı Sitesi A blok No. 49/A 38120 Melikgazi / KAYSERİ adresine yazılı olarak iletebilir.

5.2. İade Süreci ve Geri Ödeme

Cayma hakkının kullanılması halinde ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde malı SATICI'ya veya yetkilendirdiği kişiye iade etmekle yükümlüdür. SATICI, ALICI'nın cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde mal bedelini ve varsa malın ALICI'ya teslim masraflarını, ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve ALICI'ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden tek seferde iade etmekle yükümlüdür. İade kargosu için SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi ile gönderim yapıldığı takdirde iade gönderim ücreti ALICI'dan talep edilmez; ALICI'nın farklı bir kargo şirketi ile gönderim yapması halinde oluşacak masraflar ALICI'ya aittir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, ALICI aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen mal ve hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
• Malın tesliminden sonra ambalajın açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
• Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
• Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya ALICI'ya anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

7. Temerrüt Halleri ve Hukuki Sonuçları

ALICI'nın kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI'dan talep edebilir ve her koşulda ALICI'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyanı ödemeyi kabul eder.

SATICI'nın yükümlülüklerini yerine getirmemesi halinde ise ALICI, TKHK ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde yer alan haklarını kullanabilir; sözleşmeden dönme, ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesini talep etme, satış bedelinden indirim isteme veya ücretsiz onarım talep etme seçeneklerinden birini tercih edebilir.

8. Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen değere kadar olan uyuşmazlıklar için ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri; söz konusu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 2026 yılı için Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru parasal sınırları, Ticaret Bakanlığı'nca ilgili yıl için belirlenen ve Resmî Gazete'de ilan edilen güncel tutarlar üzerinden uygulanır. ALICI; şikayet ve itirazları konusunda başvurularını, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir.

9. Yürürlük

ALICI, internet sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme'nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu Sözleşme'nin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür. İşbu Sözleşme 9 (dokuz) ana maddeden ibaret olup, ALICI tarafından elektronik ortamda okunarak, kabul edilerek, onaylanmak suretiyle 27.09.2026 tarihinde akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.

Ön Bilgilendirme Formu Özeti

Sözleşme öncesinde ALICI'ya sunulan Ön Bilgilendirme Formu'nun özeti aşağıda yer almaktadır:

• SATICI Unvanı: Donanım Cihaz
• SATICI Adresi: Yeniköy Mahallesi, Hasbek Sk. Nasrullahzade Vakfı Sitesi A blok No. 49/A 38120 Melikgazi / KAYSERİ
• SATICI İletişim: 05055052259 — [email protected]
• Çalışma Saatleri: Pazartesi-Pazar: 09:00-18:00
• Ürün Temel Nitelikleri: Sipariş onay sayfasında ve fatura üzerinde detaylı şekilde belirtilmiştir.
• Vergiler Dahil Toplam Fiyat: Sepet ve sipariş onay ekranında gösterilmiştir.
• Ödeme Bilgileri: ALICI tarafından seçilen ödeme yöntemine göre uygulanır.
• Teslimat Süresi: Sipariş onayını takiben en geç 30 (otuz) gün.
• Cayma Hakkı: Teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde gerekçesiz cayma hakkı.
• Şikayet ve İtiraz Mercileri: Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri.

ALICI, işbu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce SATICI tarafından kendisine verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dahil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

SATICI: Donanım Cihaz
ALICI: Sipariş formunda belirtilen kişi/kuruluş
Tarih: 27.09.2026