Satış Sözleşmesi

İşbu Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), Donanım Cihaz tarafından işletilen www.donanimcihaz.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen satış işlemlerinin hukuki çerçevesini düzenler. Alıcı, siparişini elektronik ortamda onayladığı anda işbu Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili sair mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

1. Taraflar

1.1. Satıcı

• Unvan: Donanım Cihaz
• Adres: Yeniköy Mahallesi, Hasbek Sk. Nasrullahzade Vakfı Sitesi A blok No. 49/A 38120 Melikgazi / KAYSERİ
• E-posta: [email protected]
• Telefon: 05055052259
• Çalışma Saatleri: Pazartesi-Pazar: 09:00-18:00

1.2. Alıcı

Sipariş formunda ad, soyad, T.C. kimlik numarası, fatura ve teslimat adresi, iletişim bilgileri ile siparişine ait diğer bilgileri beyan eden, internet sitesi üzerinden ürün satın alan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı, kendisi tarafından beyan edilen bilgilerin doğruluğundan münhasıran sorumludur. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle ortaya çıkacak teslimat gecikmesi, iade veya iptal işlemlerinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.donanimcihaz.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Sözleşme, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiş bir mesafeli satış sözleşmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Satışa konu mal veya hizmetlerin temel nitelikleri, marka, model, adet, renk, ölçü ve teknik özellikleri ile satış bedeli ve ödeme şekli, internet sitesinde ilgili ürünün tanıtım sayfasında belirtilmiştir. Sitede ilan edilen tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden olup KDV dahil satış fiyatlarıdır. Kargo ve teslimat ücreti, sipariş onaylanmadan önce sepet ekranında Alıcı'ya açıkça bildirilir.

Satıcı, dilediği zaman ürün fiyatlarında, kampanyalarda ve stok durumlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ancak değişiklikler, Alıcı tarafından onaylanmış ve tarafına faturalandırılmış siparişleri etkilemez.

4. Ödeme Koşulları

Alıcı, satın aldığı ürünün bedelini aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak ödeyebilir:

• Kredi Kartı / Banka Kartı: Sanal POS altyapısı üzerinden, 3D Secure güvenlik standardı ile peşin veya taksitli olarak ödeme yapılabilir.
• Banka Havalesi / EFT: Sipariş onayının ardından gönderilen banka hesap bilgilerine, sipariş numarası açıklamasıyla ödeme yapılır. Havale/EFT ödemelerinde, ödeme Satıcı hesabına geçtikten sonra sipariş işleme alınır.
• Kapıda Ödeme (Sunulduğu Durumlarda): Uygun ürünlerde nakit veya kapıda kartla ödeme seçeneği sunulabilir. Kapıda ödeme hizmet bedeli, ödeme adımında Alıcı'ya bildirilir.

Ödemenin herhangi bir nedenle yapılmaması veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde Satıcı, ürünü teslim etmeme ve sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir.

5. Teslimat

Ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine, Satıcı'nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Standart teslimat süresi, ödemenin onaylanmasını takiben 1-5 iş günüdür. Stok durumu, kampanya yoğunluğu, resmi tatiller, mücbir sebepler veya teslimat bölgesinin uzaklığı nedeniyle bu süre uzayabilir; bu gibi durumlarda Alıcı, e-posta veya telefon yoluyla bilgilendirilir.

Kargo ücreti, sepet sayfasında ürün bedelinden ayrı olarak gösterilir. Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsiz olarak sunulabilir; bu koşullar ürün veya kampanya sayfasında belirtilir. Teslimat sırasında ürün ambalajının hasarlı olduğu durumlarda Alıcı, ürünü kargo görevlisinden tutanak tutturarak teslim almalı ve durumu en kısa sürede Satıcı'ya bildirmelidir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme'den cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için, ürünün ambalajının açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir nitelikte olması gerekir. Cayma bildirimi [email protected] adresine yazılı olarak iletilebilir. Cayma hakkının kullanılmasını takiben ürün, Satıcı'nın belirlediği anlaşmalı kargo ile iade edilir; iade kargo bedeli Yönetmelik kapsamında Alıcı'ya bildirildiği şekilde uygulanır.

Yönetmeliğin 15. maddesi uyarınca; kişiye özel hazırlanan ürünler, hızlı bozulabilen ürünler, ambalajı açılmış hijyenik ürünler, dijital içerik ve yazılım lisansları gibi belirli ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. Genel Hükümler ve Mücbir Sebep

Tarafların kontrolü dışında gelişen, öngörülemeyen ve önlenemeyen olaylar (deprem, sel, yangın, salgın hastalık, savaş, isyan, grev, hükümet kararları, internet altyapı arızaları gibi) mücbir sebep olarak kabul edilir. Mücbir sebep halinde tarafların yükümlülükleri, mücbir sebep süresince askıya alınır ve bu süre boyunca taraflar birbirlerinden herhangi bir tazminat talep edemez.

Satıcı, sipariş konusu ürünün tedarikinin imkansız hale gelmesi durumunda, Alıcı'yı bilgilendirmek ve sipariş bedelini en geç 14 gün içinde iade etmek koşuluyla sözleşmeyi feshedebilir.

8. Yetkili Tüketici Hakem Heyeti ve Mahkeme

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl Aralık ayında ilan edilen 2026 yılı parasal sınırları çerçevesinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri görevlidir.

9. Elektronik Onay

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini elektronik ortamda onay kutucuğunu işaretlemek suretiyle beyan eder. Elektronik onay, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca yazılı şekil şartı yerine geçer ve tarafları bağlar.

Sözleşmenin tamamı, Alıcı'ya e-posta ile gönderilir ve Alıcı'nın üyelik panelindeki "Siparişlerim" bölümünden erişilebilir tutulur.

10. Kayıtların Saklanması

Satıcı, işbu Sözleşme'ye ilişkin tüm sipariş kayıtlarını, faturaları, ödeme bilgilerini ve elektronik onay loglarını 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 213 sayılı Vergi Usul Kanunu uyarınca 10 (on) yıl süreyle saklar. Bu kayıtlar, ilgili mevzuatın gerektirdiği hallerde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ibraz edilebilir.

11. Tebligat ve İletişim

Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresi ve teslimat adresi, tüm tebligatlar için geçerli adres kabul edilir. Bu bilgilerde meydana gelen değişikliklerin Satıcı'ya yazılı olarak bildirilmesi Alıcı'nın sorumluluğundadır.

12. Yürürlük

İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve tarafların edimlerini eksiksiz şekilde yerine getirmesiyle sona erer. Sözleşme onay tarihi sipariş kaydında muhafaza edilir.

Yürürlük Tarihi: 28.10.2026

İletişim

Sözleşmeye ilişkin her türlü soru, talep ve bildirim için Satıcı ile aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

• Unvan: Donanım Cihaz
• Adres: Yeniköy Mahallesi, Hasbek Sk. Nasrullahzade Vakfı Sitesi A blok No. 49/A 38120 Melikgazi / KAYSERİ
• E-posta: [email protected]
• Telefon: 05055052259
• Çalışma Saatleri: Pazartesi-Pazar: 09:00-18:00